Son Histoire
Le fondateur de Mews, Richard Valtr, et son PDG Matthijs Welle, sont d’anciens professionnels de l’hôtellerie passionnés par la technologie et le service.
Leur mission est de transformer un secteur tout entier grâce à des solutions cloud qui offrent à tous ses acteurs une expérience plus enrichissante.
Mews est l’une des plateformes hôtelières la plus ouverte et la plus extensible du marché. Utilisant des outils intégrés et des solutions partenaires pour décupler constamment l’innovation.
Sa Technologie
POURQUOI MEWS PMS ?
Mews est un PMS conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations des hôteliers modernes et de leurs clients.
Du logiciel de réservation au check-out, de la réception au revenue management, tous les processus sont simplifiés, accélérés et mieux connectés.
Chaque fonctionnalité est conçue pour simplifier les tâches quotidiennes, rationaliser les processus et automatiser l’administration, avec, à la clé, un gain de temps inestimable.
De l’intégration à la formation produit, en passant par le reporting, les équipes client de Mews sont quotidiennement aux côtés des hôteliers pour assurer leur succès.
POUR QUI ?
Les Hôteliers indépendant et Groupes Hôteliers, mais pas que…
Une plateforme unique ne convient pas forcément à tous. Mews dispose d’une plateforme complète et personnalisable, conçue pour tous les besoins commerciaux
Les Directeurs généraux :
Simplifiez vos opérations quotidiennes en tirant le meilleur parti des automatisations offertes par un PMS qui met l’accent sur les interactions humaines. Mews allège considérablement la charge de travail administratif de votre personnel, ce qui lui permet de consacrer davantage de temps aux clients.
Les Revenue Managers :
Stimulez vos revenus et diminuez vos coûts grâce à un PMS qui s’adapte à vos besoins. Des espaces aux services, atteignez vos objectifs en matière de revenus grâce à notre PMS flexible.
Les Tech Leads :
Rationalisez vos processus et développez votre entreprise au rythme des évolutions rapides de l’hôtellerie grâce à un PMS cloud-native et à une API flexible qui s’adapte à votre écosystème.
Les Responsables de F&B :
Modernisez vos opérations à l’aide d’une plateforme de point de vente spécialement conçue par et pour les restaurants d’hôtel. Le PDV mobile avec paiements intégrés vous permet de simplifier vos opérations et d’offrir une expérience encore plus remarquable à vos clients et à votre personnel.
LES AVANTAGES :
- Prise en main simple et rapide.
- Un PMS en constante évolution.
- Gain de temps par une gestion plus rapide et efficace des enregistrement clients.
- Des solutions dédiées aux indépendants et aux groupes.
- Des solutions en fonction des besoins opérationnels à chaque poste dans l’hôtel.
- API ouverte, de nombreuses intégrations partenaires.
- Une équipe support multilingue disponible 24/7.
- Connexion officielle en 2Way avec le CRM Experience.
Ses Produits et Services
Au delà d’un simple Logiciel PMS, MEWS apporte aussi les modules suivants :
Mews Operations :
Un véritable poste de commande automatisé et intelligent qui permet à votre personnel du front et du
back-office d’accroître l’efficacité, d’augmenter les revenus et d’améliorer l’expérience des clients.
Mews Guest Journey :
Donnez les moyens à vos clients de devenir acteurs de leur séjour en leur offrant une expérience aussi mémorable que moderne grâce à la suite Mews Guest Journey :
Du Mews Booking Engine, aux bornes en libre-service ou encore à notre Virtual Concierge.
Mews Business Intelligence :
Mews BI combine des tableaux de bord visuels à un reporting puissant et personnalisable, qui présentent les données sur votre établissement et vos clients de manière digeste.
Vous gagnez ainsi en visibilité sur votre performance et sur les points à améliorer.
Mews Payment :
Système de paiement entièrement intégré permet aux clients d’effectuer leurs paiements de manière sécurisée et instantanée à tout moment pendant leur parcours.
Grâce à l’automatisation des paiements, vous mettez fin aux erreurs manuelles et donnez une dimension plus pertinente aux conversations.
Mews Multi-Property :
Transformez, sécurisez et simplifiez les opérations de vos différents établissements à l’aide de solutions technologiques qui centralisent la gestion des tarifs, des utilisateurs, des portefeuilles, et bien plus encore.
Supprimez les tâches répétitives, maximisez vos bénéfices et consacrez-vous pleinement à vos clients.
Mews Marketplace :
Le cloud possède un éventail d’avantages, y compris la connectivité.
Via Mews Marketplace, intégrez Mews à des centaines de solutions spécialisées du secteur de l’hôtellerie pour libérer le potentiel de votre hôtel.
Pas de frais de connexion, pas d’attente.
Mews POS :
Mews POS powered by Bizzon place le client au cœur de l’expérience.
La commande numérique via un code QR ajoute un nouveau niveau de commodité.
Et en coulisses, l’inventaire et les rapports se combinent pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
Mews Open API :
Profitez d’une connectivité et d’une personnalisation illimitées afin d’intégrer toutes les solutions logicielles tierces ou sur mesure nécessaires au bon fonctionnement de votre établissement.
Connexion CRM : 2Way Officielle.
Langues : + de 20 langues sur le produit et en support
Zones : France, US, Allemagne, Espagne, Benelux, Europe du Nord, Asie et Pacifique.
Adapté pour : Hotels indépendants, groupes hôteliers, résidences hôtelières, gestionnaires d’appartements, etc
