Récupérez les coordonnées personnelles correctes de vos clients avant même avant leur arrivée, afin de communiquer avec eux, d’améliorer leur expérience, et ainsi augmenter vos chances d’upsell et de fidélisation en direct.
Votre base de données est souvent truffées d’adresses mail OTA et d’e-mails vide.
Le CRM Hôtelier « Experience » vous apporte des solutions à ce problème :
Envoyez un e-mail de bienvenue à vos clients quelques jours avant leur arrivée.
Notre enquête de pré-accueil analyse le profil de chacun de vos clients pour ne leur proposer que des services adaptés afin d’anticiper les besoins et proposer une Expérience sur mesure.
- Des profils segmentés = des offres ciblées
- Moins de services présentés = 6 fois plus de ventes
- Un gain de temps significatif à la récupération des données clients
- Des données viables sans erreur de remplissage
