Son Histoire
My Groom Service constitue essentiellement une équipe de professionnels passionnés qui se rassemblent autour des valeurs fondamentales de sérieux, de service et d’ambition.
L’histoire débute avec le savoir-faire et le succès d’une agence web spécialisée dans l’immobilier, La Boite Immo, qui a rapidement émergé en tant que leader dans son domaine au fil des années. Rapidement, une constatation s’impose : les agences immobilières et les hôteliers partagent des problématiques et des besoins très similaires, notamment la dépendance vis-à-vis des grands portails internet qui compromettent l’autonomie des établissements indépendants.
Jonathan Jourdan, fondateur et PDG de l’entreprise, se lance dans ce projet en s’appuyant sur une expérience concrète et validée. Il s’entoure rapidement d’experts tels qu’Alexandre Roy, Directeur technique associé, et de professionnels chevronnés de l’hôtellerie, à l’instar de Julien Apercé, Directeur commercial, qui a notamment suivi une formation à l’école hôtelière.
Sa Technologie
Depuis l’inception de My Groom Service, notre objectif principal est de fournir aux professionnels de l’hôtellerie des solutions de communication professionnelles puissantes tout en maintenant des tarifs compétitifs. L’avènement d’Internet a profondément modifié les comportements d’achat, et les OTA (agences de voyages en ligne) cherchent constamment à élargir leur influence. Animés par le désir de liberté et d’autonomie, nous nous engageons à vous permettre de maintenir votre existence de manière indépendante, voire optimale.
La pierre angulaire de cette stratégie de communication en ligne réside dans la création de sites internet. Nous mettons en œuvre la technologie, le design, l’ergonomie, la richesse du contenu rédactionnel et média, ainsi que des outils intégrés pour maximiser l’impact du message que vous souhaitez transmettre. Cela s’inscrit dans un ensemble global combinant des aspects de webmarketing et des logiciels intégrés.
Dans notre quête continue d’amélioration de l’expérience utilisateur, nous intégrons et centralisons des logiciels qui gravitent autour des sites web hôteliers, tels qu’un logiciel d’e-réputation et un assistant de navigation comparateur de prix.
Pour élargir davantage notre champ d’expertise, My Groom Service a acquis en 2020 l’agence web Atek, spécialisée dans l’équipement des campings, gîtes et maisons d’hôtes en solutions de communication. En 2023, nous avons également fait l’acquisition d’OptimResa, une société spécialisée dans l’accompagnement des hôtels sur leur gestion de revenus (Yield Management).
Ses Produits et Services
Les Sites Webs:
En tant que spécialistes du web hôtelier, My Groom Service vous guide dans la sélection de l’architecture optimale, du contenu textuel, des médias, tout en veillant à optimiser l’expérience utilisateur grâce à des logiciels entièrement intégrés, axés sur les réservations.
Les Spécificités
1 – Code : « By My Groom»
Chaque site web est entièrement élaboré de A à Z avec un code personnalisé, méticuleusement adapté par les développeurs pour garantir une efficacité optimale et une navigation rapide. Des critères essentiels pour répondre aux exigences de l’algorithme de Google. En contraste avec la plupart des sites internet générés par des CMS tels que WordPress, qui ne fournissent pas les conditions optimales de visibilité et qui ne sont pas conçus par une agence web
2 – UI : Design unique
Élégant et captivant, ce volet concerne le design et l’ergonomie des structures de sites web.
Plusieurs options sont disponibles pour la création de vos sites, adaptées à vos besoins et à votre budget.
Vous pouvez explorer ces différentes options directement sur le site de My Groom Service à cette adresse:
https://www.my-groom-service.com/creation-site-hotel-restaurant/
3 – Un contenu riche
La rédaction web professionnelle confère une dimension « SEO friendly », favorisant une perception positive de la richesse du contenu sur les moteurs de recherche tels que Google, et améliorant l’indexation de votre site web.
En complément, My Groom propose des reportages photo, des créations vidéo, voire même des cinémagraphes (photographies animées avec un léger mouvement répétitif).
4 – UX : Moteur de réservation et comparateur de prix 100% intégrés
De la première visite à la réservation finale, les utilisateurs demeurent sur un site web unique, avec un seul nom de domaine, une seule page web, et une identité visuelle cohérente. Cela garantit une navigation fluide pour guider efficacement les futurs clients vers leur destination souhaitée ! L’assistant de navigation, en communication directe avec le moteur de réservation et le site web, joue également un rôle majeur dans l’amélioration de cette expérience utilisateur.
Le Web Marketing:
Le webmarketing vise à mettre en œuvre des stratégies ciblées et efficaces pour donner vie à votre site web en lui procurant visibilité et audience.
L’accompagnement proposé par My Groom Service se concentre sur trois principaux canaux de communication.
1 – Les moteurs de recherche:
Garantir à votre site la meilleure visibilité possible dans les résultats de Google en utilisant des techniques de référencement naturel (SEO) et de référencement payant (SEA).
2 – Les réseaux sociaux:
Bien que gratuits pour toucher votre cercle d’amis, ils nécessitent un investissement pour cibler une audience qui n’est pas encore familière avec vous, via la gestion communautaire. Cela englobe des plateformes telles que Facebook, Linkedin, Instagram, etc.
3 – Les plateformes d’avis clients:
Un critère décisif pour inciter à la réservation, les notes et avis clients doivent être gérés avec vigilance et constance. My Groom Service a développé un logiciel qui centralise tous les nouveaux avis, vous alerte pour y répondre, et encourage l’obtention de davantage d’avis en stimulant l’interaction avec vos clients.
Les Logiciels:
Des logiciels spécialisés dans l’hôtellerie parfaitement intégrés à votre site web.
My Groom Service se distingue en tant que première agence de webmarketing spécialisée dans l’hôtellerie à concevoir une gamme d’outils métiers cohérents, pertinents et facilement administrables depuis une seule et même plateforme d’administration.
1 – NEO, Booking Engine intégré. 
- 100% intégré au site web
- Connecté à vos OTA & votre PMS
- Possibilité d’édition d’offres spéciales
2 – ECHO, valorisateur d’E-Réputation. 
- Centralise le pilotage des avis clients
- Envoie des questionnaires de satisfaction
- Diffuse sur les principales plateformes d’avis
3 – CO-PILOT, assistant de navigation. 
- Comparateur de prix intégré
- Informations pratiques disponibles
- Offres spéciales mises en avant
- Avis clients accessibles
Le Yield et le RM:
Ou « comment externaliser et professionnaliser votre stratégie tarifaire ».
La maîtrise de la gestion des indicateurs de performance (KPI) est la clé du succès !
Taux d’Occupation, Prix Moyen par Chambre, RevPAR, ou encore durée moyenne de séjour. Comment exploiter judicieusement ces données précieuses ?
Le yield management ne devrait plus être réservé à une élite ou aux établissements haut de gamme. Chaque hôtel, camping ou maison d’hôte doit considérer ces aspects comme cruciaux.
L’accompagnement proposé par Optim’Resa permet de développer une méthodologie puissante et efficiente, fondée sur une expérience terrain – ne manquez pas cette opportunité!
- Audit: Ecoute, analyse et objectifs.
- Stratégie Tarifaire: Expertise et personnalisation.
- Veille Permanente: Sur la concurrence, les événements, et l’évolution de la demande.
- Pricing: Utilisation de PMS, OTA, GDS, Site officiel
Langues : Français, Anglais
Zone : France, Europe
Logiciel adapté pour : Hôtels indépendants, Groupes Hôteliers, Complexes, Resorts, Hôtellerie de Plein Air, Campings, etc
