Conditions d’annulation de réservation en direct vs. Booking
Tout est dans le titre : aujourd’hui, nous allons parler des conditions d’annulation de réservation en direct versus via Booking. La conjoncture actuelle donne encore plus d’importance à ce sujet, puisque chaque jour, la crise sanitaire qui traverse notre planète contraint de nombreux voyageurs à annuler leurs séjours. Afin de bénéficier d’un point de vue complémentaire […]
Optimisez votre Lead Time pour booster vos performances !
Nous avons analysé environ 400 000 séjours effectués en 2019 pour dégager les nouvelles tendances en matière de Lead Time. Pour rappel : le Lead Time est le nombre de jours entre le moment où un client réserve sa chambre et celui où il est supposé arriver dans l’établissement. Exemple : Le 7 février, Luc […]
La vérité sur la concurrence AirBnB pour les hôteliers
AirBnB a-t-il réellement un impact négatif sur la commercialisation des hôtels ? Et doit-on vraiment lui imputer tous les torts dont on le blâme aujourd’hui ? Lors de nos rendez-vous avec des hôteliers, nous entendons bien trop souvent des phrases comme : “ AirBnB nous volent tous nos clients ! ” “ C’est de la […]
Votre Channel Manager influence-t-il votre marketing direct ?
Votre Channel Manager est l’un des outils les plus clés lorsque l’on parle de marketing direct. Un mauvais Channel Manager peut être la “petite” pièce manquante à votre stratégie marketing si parfaite. Le résultat ? Des milliers d’euros investis sur votre site et très peu de résa derrière. Vous ne voyez pas le rapport entre […]
